개인정보 처리방침
시행일자 2026. 10. 01
01. 총칙 및 수집 목적
MHZ ESCAPE는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리합니다. 다음의 목적으로 최소한의 정보를 수집·이용합니다.
· 방탈출 테마 실시간 예약 접수, 일정 확정 및 고객 식별
· 예약 변경, 취소 안내 및 긴급 매장 변동사항 전달
· 노쇼 방지 및 테마 진행 관련 사전 안내
02. 수집하는 개인정보 항목
회사는 원활한 예약 서비스 제공을 위해 아래의 필수 항목만을 수집합니다.
· 필수 수집 항목: 예약자 성함, 연락처
· 예약 정보: 예약 일시, 선택 테마, 예약 인원수, 결제 예정 금액
03. 개인정보의 보유 및 파기 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
· 예약 정보: 테마 이용 완료일 또는 예약 취소일로부터 30일간 보관 후 영구 파기
· 관계 법령에 따른 보존: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 의거하여 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
04. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 위탁하지 않습니다. 단, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
05. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 웹사이트 우측 상단의 [예약 조회 / 취소] 메뉴를 통해 본인의 성함과 연락처를 입력하여 예약 내역을 열람하거나 즉시 예약을 취소 및 파기할 수 있습니다.
06. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 문의 처리를 위해 아래와 같이 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
· 상호명: MHZ ESCAPE
· 책임자: 임성환
· 매장 주소: 수원시 팔달구 북수동 210-1 B1
· 문의 전화: 010-8731-3031
· 비즈니스 문의: mhz.escape@gmail.com
· 운영 시간: 10:00 - 22:00 연중무휴